Versandpolitik
VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
VERSTÖSSE GEGEN DIE POLITIKEN
Jeder, der versucht, unsere Richtlinien zu verletzen, wird ebenfalls verfolgt und muss sich gegen eine Klage wegen Betrugsversuchs verteidigen.
Sobald das Produkt versandt wurde, wird jeder Versuch, eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung bei Ihrer Finanzinstitution zu beantragen, ohne uns zu kontaktieren, als BETRUG betrachtet, und Sie müssen sich einer Klage unserer Firma stellen.
Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, unabhängig von Ihrem Wohnort. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und bemühen uns, Ihnen Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten.
VERSANDZEITEN
Europa: 1 bis 3 Werktage.
LIEFERZEITEN
Europa (Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich, Schweden, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Österreich, Niederlande...): 5 - 10 Werktage
Rest von Europa: 10 - 15 Werktage
Für weitere Informationen zur Lieferung in einem bestimmten Land kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter valentinecombusiness@gmail.com.
Alle Bestellungen werden innerhalb von maximal 1 bis 3 Werktagen ab dem benannten Lager versandt. Während der Verkaufszeiten bitten wir Sie, bis zu 6 Werktage für den Versand einzuplanen.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung!
Wenn Ihre Bestellung länger als 70 Tage dauert (Standardversand), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag der Bestellung und Sie dürfen den Artikel behalten. Dies gilt nicht für gestohlene oder verlorene Produkte oder falsche Adressen. Wir beziehen uns immer auf die Sendungsverfolgungsnummer.
Verspätungen beim Versand sind nicht nur auf uns, sondern auch auf Unterlieferanten, Logistik und andere damit verbundene Faktoren wie reduzierte Luftfracht, abgelegene oder schwer zugängliche Orte sowie mangelnde Zusteller zurückzuführen.
Keine Sorge, wir werden Ihre Bestellung verfolgen, bis Sie sie erhalten haben, in der Hoffnung, dass alles gut verläuft.
Bitte beachten Sie Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen könnten.
Wir arbeiten mit kleinen Verkäufern weltweit zusammen, um deren Produkte zu teilen. Einige unserer Produkte werden direkt von unseren Verkäufern im Ausland verschickt. Aufgrund der Natur des Versandsektors sind Verzögerungen oft unvermeidlich. Alle unsere Lieferzeiten sind daher indikativ, und spezifische Liefertermine sind nicht garantiert.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten:
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und wir diese innerhalb der angegebenen Frist noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen, herauszufinden, was passiert ist. Es ist jedoch nicht sinnvoll, uns 4 Tage nach Ihrem Kauf nach Ihrem Paket zu fragen. Wie bereits erwähnt, haben wir eine Frist von 1 bis 3 Tagen für die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung und 5 bis 10 Werktage für den Empfang.
Sobald das Produkt versandt wurde, wird jeder Versuch, eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung bei Ihrer Finanzinstitution zu beantragen, ohne uns zu kontaktieren, als BETRUG betrachtet, und Sie müssen sich einer Klage unserer Firma stellen.
Zollgebühren:
Die Kunden sind für Zollgebühren verantwortlich, sofern solche anfallen. Wir bemühen uns, zusätzliche Zollgebühren zu vermeiden, indem wir größere Bestellungen in mehrere Sendungen aufteilen. Zollgebühren sind zufällig und wir können nicht garantieren, dass Sie welche erhalten oder nicht. Die Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren ist kein gültiger Grund für eine Rückerstattung.
Für vorbestellte oder nicht vorrätige Artikel:
Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nicht vorrätigen Artikel enthält, werden wir alle verfügbaren Artikel sofort versenden und die vorbestellten oder nicht vorrätigen Artikel versenden, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie also mehrere Artikel in einer einzigen Bestellung bestellt haben und nur einen Teil des Artikels erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, Sie erhalten Ihre anderen Artikel bald danach.
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung:
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder eine SMS, wenn Sie eine Handynummer angegeben haben, mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Verlauf Ihres Pakets zu verfolgen. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie unsere Sendungsverfolgungsseite besuchen. Wenn Sie sich bei Ihrer Sendungsverfolgungsnummer unsicher sind, verwenden Sie bitte unser Bestellverfolgungsformular, indem Sie im Menü „Meine Bestellung verfolgen“ klicken.
Bitte rechnen Sie mit 3 bis 7 Werktagen, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden.
Haftungsausschluss bei falscher Adresse:
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail, wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.
Haftungsausschluss bei falscher Größe:
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die gewählte Größe korrekt ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um die falsche Größe zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns sofort per E-Mail, wenn Sie glauben, eine falsche Größe angegeben zu haben.
Haftungsausschluss für verlorene oder gestohlene Produkte:
Dermapluspro ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, müssen Sie den Versanddienstleister oder die örtlichen Behörden kontaktieren, um das Problem zu lösen. Wir werden keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen bei gestohlenen oder verlorenen Produkten vornehmen.
UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Dermapluspro betrieben von Valentin Ecom Business
Unternehmensnummer: 847632478
Adresse: 22 Lot Savannah Convenance
Stadt: Baie-Mahault
Postleitzahl: 97122
Land: Frankreich
Tel: 450-531-1794